Welche Ziele werden hauptsächlich angerufen?
Wieviel Telefonate müssen gleichzeitig möglich sein?
Sollen Handys in die TK-Lösung eingebunden werden?
Mit welchem Datenaufkommen ist zu rechnen?
Wie hoch muss die Ausfallsicherheit sein?
Welche Anforderungen stellen die vom Kunden genutzten Anwendungen?